BRONUTS · INFORMACIÓN LEGAL
Política de envíos y entregas
Las entregas se coordinan de acuerdo con la ubicación, disponibilidad de producción y condiciones logísticas.
Última actualización: 5 de noviembre de 2026
1. Cobertura
La cobertura debe confirmarse antes de aceptar el pedido. No se debe asumir que una dirección está cubierta hasta que BRONUTS valide el barrio y la disponibilidad del servicio.
2. Costo de entrega
El costo del domicilio se cobra por separado cuando corresponda. BRONUTS debe informar el valor exacto o el método verificable para calcularlo antes de que el cliente finalice la compra. El cliente debe aceptar el total, incluidos los gastos adicionales.
3. Plazo
El plazo estimado se informa y acepta antes de concluir la compra. Si no se establece un plazo, se aplicará el término legal previsto para comercio electrónico. Si el pedido no puede entregarse en el plazo informado o el producto no está disponible, el consumidor podrá ejercer los derechos previstos en la ley.
4. Recepción
Verifica el estado y la cantidad del pedido al recibirlo. Si observas una novedad, repórtala cuanto antes por WhatsApp +57 321 868 1534, conservando fotografías o soportes cuando sea posible. Esto no limita los derechos legales por calidad o idoneidad.
5. Productos alimenticios
Sigue las indicaciones de conservación que acompañen cada producto. BRONUTS debe entregar alimentos dentro de su vida útil y en condiciones que preserven su inocuidad y calidad.
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